´ëÀü µ¿±¸(±¸Ã»Àå ȲÀÎÈ£)´Â ´ëûȣ¿À¹é¸®±æ¸¸ÀÇ ½ºÅ丮¸¦ ÀÔÇô °È°í ½ÍÀº ȯ°æ Á¶¼º¿¡ ³ª¼´Â ÁֹοøÁ¤´ë°¡ 1ÀÏ 3Â÷ Ž¹æ¿¡ ³ª¼¹´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ºÒºµ´õÀ§¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í À̳¯ ´ë¿ø 30¿© ¸íÀ» ºñ·ÔÇØ µ¿±¸ ¿©¼ºÄ£È ¼Æ÷ÅÍÁî ´Ü¿øÀÌ ÇÔ²² ÇßÀ¸¸ç, µå¶ó¸¶ ‘½½Ç ¿¬°¡’ ÃÔ¿µÁö·Î À¯¸íÇÑ Ãßµ¿ 20-3¹øÁö¸¦ ã¾Æ°¬´Ù.
´ëûȣ ÀÚ¿¬»ýÅ°ü¿¡¼ Ãâ¹ßÇØ 4.82kmÀÇ ÄÚ½º¸¦ µû¶ó °ÉÀ¸¸ç ½ÀÁö¿Í °¥´ë¹ç, È£¼ö µîÀÌ ÆîÃÄÁø ÀÚ¿¬ÀÇ ¸ð½ÀÀ» °¨»óÇß°í, ƯÈ÷ ´ä»ç Áß Ã»°¢Àå¾Ö üÇèÀ» º´ÇàÇÏ¸ç ¹è·Áȯ°æ Á¶¼ºÀ» À§ÇÑ °ø°¨´ë È®»ê¿¡µµ ³ë·ÂÇß´Ù.
¾Æ¿ï·¯ °í°´¿©Á¤Áöµµ(Customer Journey Map)¸¦ ÀÛ¼ºÇغ¸¸ç Æò¼Ò °ü±¤°´µéÀÌ ¿À¹é¸®±æÀ» °ÉÀ¸¸ç ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Â °æÇèÀ» ±íÀÌ ÀÌÇØÇغ¸´Â ½Ã°£À» °¡Á³´Ù.
Ž¹æÀ» ¸¶Ä£ ÈÄ ´ë¿øµéÀº ¾ÆÀ̵ð¾î ¿öÅ©¼óÀ» ÅëÇØ °¢ÀÚÀÇ ¼Òȸ¸¦ ÀÚÀ¯·Ó°Ô ¾Ö±âÇÏ¸é¼ ÄÚ½º ³» ¹®Á¦Á¡ ¹ß±¼°ú ÇØ°á¹æ¾ÈÀ» ÅäÀÇÇß°í, ÀÌ·¯ÇÑ ÀÇ°ßÀº ÃßÈÄ ´ëûȣ¸¦ ã´Â ÀÌ¿ë°´µé¿¡°Ô Å×½ºÆ®ÇÑ ÈÄ ÇöÀå¿¡ Àû¿ëÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
±¸ °ü°èÀÚ´Â “Áֹεé°ú ÇÔ²² ¼ö¿äÀÚ Áß½ÉÀÇ ¿ä±¸¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í ÁÖ¹ÎÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ Á¤Ã¥°ú ¼ºñ½º¸¦ ¼³°èÇÔÀ¸·Î½á °øÁ¤¿©ÇàÀÌ °¡´ÉÇÑ ´ëûȣ¿À¹é¸®±æÀ» ¸¸µé°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
ÁֹΠ¿øÁ¤´ë Ž¹æÀÏÀº ¸Å´Þ ¸¶Áö¸· ÁÖ È¿äÀÏÀÌ¸ç ±Ý³â 9¿ù±îÁö ½Ç½ÃµÇ¸ç, ±âŸ ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×Àº µ¿±¸º¸°Ç¼Ò °Ç°ÁõÁø´ã´ç(¢Ï636-7629)·Î ¹®ÀÇÇÏ¸é µÈ´Ù./±èÀ纹 ±âÀÚ. |