OTN´º½º
Ȩ > Ãæ³² > õ¾È
Ãæ³² õ¾È½Ã, °áÈ¥À̹ÎÀÚ¸¦ À§ÇÑ Ã롤â¾÷Áö¿ø ÇÁ·Î±×·¥ Á¦°ø²ÞÀ» ºº´Â Ä¿ÇÇ ¾¾¾Ñ¡¯ ¹Ù¸®½ºÅ¸ ±³À° °³°­
±èÀ纹 ±âÀÚ  |  sus7232@gmail.com
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
½ÂÀÎ 2021.03.03  21:06:53
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ³×À̹ö ±¸±Û msn

<OTN´º½º=±èÀ纹 ±âÀÚ>Ãæ³² õ¾È½Ã´Ù¹®È­°¡Á·Áö¿ø¼¾ÅÍ(¼¾ÅÍÀå À±¿¬ÇÑ)´Â °áÈ¥À̹ÎÀÚ Ãë·Ã¢¾÷Áö¿ø ÇÁ·Î±×·¥ ‘²ÞÀ» ºº´Â Ä¿ÇÇ ¾¾¾Ñ’À» ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù.

 

Áö³­ 24ÀÏ °³°­ÇÑ À̹ø ÇÁ·Î±×·¥Àº Ä«Æä ¾÷¹«¿Í °ü·ÃÇØ Àü¹®ÀûÀÌ°í ü°èÀûÀÎ ±³À° Áö¿øÀ» ÅëÇØ °áÈ¥À̹ÎÀÚÀÇ °æÁ¦Àû ÀÚ¸³À» µµ¸ðÇÏ°íÀÚ ±âȹµÆ´Ù.

 

¹Ù¸®½ºÅ¸ 2±Þ ÀÚ°ÝÁõ Ãëµæ °úÁ¤°ú ºê·±Ä¡ ¸¸µé±â ÇÁ·Î±×·¥ °úÁ¤, °í°´¼­ºñ½º±³À°(CS±³À°, Customer Satisfaction)À¸·Î ±¸¼ºµÅ Ä«ÆäÀü¹®ÀηÂÀ» ¾ç¼ºÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÑ´Ù.

 

Áö³­ÇØ ½Ç½ÃÇÑ Ãµ¾È½Ã´Ù¹®È­°¡Á·Áö¿ø¼¾ÅÍ ½ÇÅÂÁ¶»ç¿¡ µû¸£¸é ‘ÀÌ¿ëÇÏ°í ½ÍÀº ÇÁ·Î±×·¥’¿¡ ´ëÇÑ ¹®Ç׿¡ ´ëÇØ ‘Çѱ¹¾î ±³À°’ÀÌ 60.5%·Î °¡Àå ³ô°Ô ³ªÅ¸³µ°í ´ÙÀ½À¸·Î ‘Ãë·Ã¢¾÷ ¿¬°è ¹× ±³À°’ÀÌ 40%·Î ³ô¾Ò´Ù.

 

¶Ç, ‘Çѱ¹ »ýÈ° ÀûÀÀÀ» À§ÇÑ Èñ¸Á ±³À°’¿¡ ´ëÇÑ ¹®Ç׿¡ ´ëÇØ ¾Õ¼± ¹®Ç×°ú ¸¶Âù°¡Áö·Î ‘Çѱ¹¾î ±³À°’ÀÌ 61.5%·Î °¡Àå ³ô¾Ò°í ´ÙÀ½À¸·Î Èñ¸ÁÇÏ´Â ±³À°À¸·Î ‘Ãë¾÷À» À§ÇÑ ±â¼ú ¹× ÀÚ°ÝÁõ Ãëµæ ±³À°’(38.9%)ÀÌ ²ÅÇû´Ù.

 

ÀÌó·³ °áÈ¥À̹ÎÀÚµéÀÇ Ãë·Ã¢¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¿å±¸°¡ ¸Å¿ì ³ô¾Æ ½ÇÅÂÁ¶»ç °á°ú¸¦ ¹Ý¿µÇØ À̹ø ¹Ù¸®½ºÅ¸ 2±Þ ÀÚ°ÝÁõ Ãëµæ ¹× ºê·±Ä¡ ¸¸µé±â ÇÁ·Î±×·¥À» ÃßÁøÇÏ°Ô µÆ´Ù°í ¼¾ÅÍ´Â ¼³¸íÇß´Ù.

 

ÇÁ·Î±×·¥ Âü¿©ÀÚ ¼Õ ¸ð ¾¾´Â “ÀÚ°ÝÁõ ÃëµæÇؼ­ Ãë¾÷ÇÏ·Á°í Âü¿©ÇÏ°Ô µÆ´Ù”¸ç “¼ö¾÷ ºüÁöÁö ¾Ê°í ¿­½ÉÈ÷ µé¾î À̷¼­¿¡ ¹Ù¸®½ºÅ¸ 2±Þ ÀÚ°ÝÁõÀ» ²À µû°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.

 

À±¿¬ÇÑ ¼¾ÅÍÀåÀº “²ÞÀ» ºº´Â Ä¿ÇÇ ¾¾¾Ñ ÇÁ·Î±×·¥ Âü¿©¸¦ ÅëÇØ ¼ºÃë °æÇèÀ» ȹµæÇÏ°í Ãë¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÀڽۨÀ» ¾ò°Ô µÇ±æ ¹Ù¶õ´Ù”¸ç, “À̹ø ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ °áÈ¥À̹ÎÀÚµéÀÇ Ãë·Ã¢¾÷ ±âȸ¸¦ È®´ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.

±èÀ纹 ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â  
ÆùƮŰ¿ì±â ÆùÆ®ÁÙÀ̱â ÇÁ¸°Æ®Çϱ⠸ÞÀϺ¸³»±â ½Å°íÇϱâ
Æ®À§ÅÍ ÆäÀ̽ººÏ ³×À̹ö ±¸±Û msn µÚ·Î°¡±â À§·Î°¡±â
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ ´ñ±Û À̾߱â (0)
ÀÚµ¿µî·Ï¹æÁö¿ë Äڵ带 ÀÔ·ÂÇϼ¼¿ä!   
È®ÀÎ
- 200ÀÚ±îÁö ¾²½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. (ÇöÀç 0 byte / ÃÖ´ë 400byte)
- ¿å¼³µî ÀνŰø°Ý¼º ±ÛÀº »èÁ¦ ÇÕ´Ï´Ù. [¿î¿µ¿øÄ¢]
ÀÌ ±â»ç¿¡ ´ëÇÑ ´ñ±Û À̾߱â (0)
½Å¹®»ç¼Ò°³¤ý±â»çÁ¦º¸¤ý±¤°í¹®ÀǤýºÒÆí½Å°í¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ¤ý ÀÎÅͳݽŹ®À±¸®°­·É¤ýÀ±¸®°­·É ½ÃÇ༼Ģ
º»»ç : ´ëÀü±¤¿ª½Ã ´ë´ö±¸ °èÁ··Î761¹ø±æ 24, 114µ¿ 302µ¿(À¾³»µ¿, Çö´ë¾ÆÆÄÆ®)  |  ¿¬¶ôó : 010-3450-7232  |  µî·Ï¹øÈ£ : ´ëÀü ¾Æ 00242
´ëÀüº»ºÎ : ´ëÀü±¤¿ª½Ã µ¿±¸ È«µµ·Î 51¹ø±æ 13 û¿Í´ë 105È£  |  Á¦È£ : OTN´º½º
ȨÆäÀÌÁö ÁÖ¼Ò : www.kotn.co.kr  |  ¸ÞÀÏ : sus7232@naver.com  |  Ã»¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ : ÀÓÇå¼±  |  ¹ßÇࡤÆíÁýÀÎ : ÀÓÇå¼±  |  µî·ÏÀÏ: 2015³â 08¿ù 28ÀÏ
Copyright © 2024 OTN´º½º. All rights reserved.